FAQ´s
Wer ist Office Lehnhardt?
Ich bin Jenny Lehnhardt und Unterstütze Sie gerne im Büroalltag, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Was sind die Vorteile bei Office Lehnhardt?
Als Office Lehnhardt-Kunde profitieren Sie von:
Meine lange Berufserfahrung Erfahrung:
Ich stehe seit 2008 mit beiden Beinen im kaufmännischen Berufsleben.
Niedrigen Kosten:
Ich arbeite günstiger als klassische Assistenten oder Aushilfen. Außerdem entfallen Lohnnebenkosten und andere Overheads.
Top-Arbeitsqualität:
Mein Qualitätsmanagement sorgt für konstant hohe Qualität.
Der einfachen Verwaltung:
Die Kommunikation läuft bequem via E-Mail oder Google-Meet. Falls Sie bestimmte Programme verwenden, arbeite ich auch direkt im System.
Unserem Kundenservice:
Sie haben Fragen, Anregungen, Beschwerden oder brauchen einfach Unterstützung in der Delegation von Aufgaben? Kontaktieren Sie mich. Sie erreichen mich via E-Mail, Google-Meet, Telefon oder per Chat.
Welche Vorteile hat der Einsatz einer VPA?
Haben Sie schon von dem Buch “Die 4-Stunden-Woche” gehört?
Gewinnen Sie mehr Zeit für sich und die wirklich wichtigen Dinge im Leben, indem Sie zeitraubende oder lästige Aufgaben an mich Ihren persönlichen Assistenten abgeben.
Ich kann Sie bei einer Vielzahl von Aufgaben unterstützen – sei es das Schreiben von Presse- oder Blogtexten, Recherchieren von Informationen oder Bildbearbeitung für Ihre Webseite. Eine Übersicht häufig bearbeiteter Aufgabenstellungen finden Sie im Menü unter dem Punkt Leistungen.
Finden Sie heraus, welche Arbeiten ich Ihnen abnehmen kann! Hier gehts zum Kontaktformular.
Ich delegiere in der Regel keine Arbeiten. Ist der Service trotzdem geeignet für mich?
Mein Service ist für jeden geeignet, der viel zu tun hat und gerne mehr Zeit für seine wahren Ziele haben möchte. Selbst als Privatperson können Sie viele lästige Aufgaben abgeben und sich damit mehr freie Zeit verschaffen.
Ich weiß, dass es für manche meiner Kunden anfangs ungewohnt ist, Aufgaben zu delegieren. Ich als Ihre Assistentin werde alles tun, um Ihnen die neue Arbeitsweise vertrauter zu machen.
Ich stehe Ihnen selbstverständlich jederzeit für alle Fragen zur Verfügung. Zögern Sie also bitte nicht, mich bei offenen Fragen zu kontaktieren.
Habe ich immer den gleichen VPA?
Bei mir haben Sie immer den gleichen VPA. Sollte sich diesbezüglich etwas ändern, werden Sie von mir darüber rechtzeitig informiert.
Wie nehme ich mit meinem VPA Kontakt auf?
In der Regel findet der Kontakt via E-Mail oder per Online-Kommunikationstools (Bsp. Google Meet oder Team View) statt. Darüber hinaus ist ggf. auch der Kontakt via Telefon möglich.
Zusätzlich richte ich mich bezüglich der Kommunikationskanäle natürlich nach Ihnen. Wenn Sie Aufgaben beispielsweise via Organisationstool, wie Trello, Evernote, o.ä. abgeben möchten, oder mit mir in Ihrem Intranet oder Projekmanagementtool zusammenarbeiten wollen, ist das natürlich möglich.
Wie gebe ich Aufgaben eine VPA ab?
Normalerweise läuft die Kommunikation über E-Mail. Sie senden mir eine ausführliche Aufgabenbeschreibung, und erhalten dann das Ergebnis und die dazugehörige Auswertung per Mail zurück. Rückfragen oder umfangreichere Einführungen können auch per Google Meet erledigt werden.
Welche Aufgaben kann ich an einen VPA abgeben?
Ich versuche natürlich, ein größtmögliches Spektrum an Aufgaben abzudecken. Eine Übersicht der am häufigsten nachgefragten Anforderungen finden Sie in meinem Leistungsbeispielen.
Ihre Aufgabe ist anderer Natur? Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Gerne beantworten ich bereits vorab mögliche Fragen.
Was passiert wenn mein VPA Krank oder im Urlaub ist?
Bei Krankheit und Urlaub werden Sie schriftlich von mir darüber Informiert.
Welche Sicherheitsrichtlinien gelten bei der Office Lehnhardt?
Die Sicherheit Ihrer Daten steht bei mir an oberster Stelle!
Bei der Erledigung Ihrer Aufgaben benötigen ich manchmal sicherheitsrelevante Informationen. Ich garantiere Ihnen, dass jeder Bewerber gründlich überprüft wird und sehr strenge Richtlinien erfüllen muss, um bei mir arbeiten zu können.
Außerdem unterzeichnet jeder Mitarbeiter eine Datenschutzerklärung, in der er sich ausdrücklich verpflichtet, unter keinen Umständen Kundeninformationen an Dritte weiterzugeben!
Transaktionen, die beispielsweise die Kenntnis von Kreditkarteninformationen erfordern, werden nur von führenden Mitarbeitern ausgeführt.
Was kostet ein VPA?
Das hängt vom Umfang Ihrer Aufgaben ab. Gerne Berate ich Sie dazu persönlich.
Wie wird die Arbeitszeit meines VPA abgerechnet?
Die Zeitabrechnung erfolgt Stundenweise. Schon bei der Auftragsvergabe können Sie mir ein Zeitbudget nennen. Ich werde Sie darauf hinweisen, falls die Zeit nicht ausreichen sollte und erst weitermachen, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu geben.
Bitten Sie bei größeren Aufgaben auch gerne um einen Zwischenstand nach einem Bruchteil des Zeitbudgets. So sehen Sie den Arbeitsfortschritt und können ggf. reagieren.
So behalten Sie stets die Kontrolle über die Arbeitszeit Ihres Assistenten und so über die anfallenden Kosten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können per Überweisung bezahlen.
Verpflichte ich mich für eine bestimmte Laufzeit?
Sie gehen bei mir keine Verpflichtung zu einer festen Laufzeit ein. Grundsätzlich ist keine bestimmte Vertragsdauer hinterlegt. Auf Wunsch kann jedoch in Absprache auch ein Festvertrag geschlossen werden. In diesem Fall besteht der Vertrag auf unbestimmte Zeit, und Sie haben die Möglichkeit, mit einer Kündigungsfrist von zwei Wochen jederzeit zu kündigen. Kontaktformular